Dernière mise à jour : 08/04/2026
La présente politique de confidentialité explique comment IPTV SMARTERS PRO limited utilise les données personnelles collectées via ce site.
Qui traite vos données ?
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par IPTV SMARTERS PRO limited.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : support@iptvsmarterspro.fr.
Quelles données peuvent être collectées ?
Nous pouvons collecter les informations que vous nous envoyez directement, par exemple :
- votre nom,
- votre adresse e-mail,
- le sujet de votre demande,
- le contenu de votre message,
- des informations techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP, le navigateur utilisé ou le type d’appareil.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos messages,
- assurer l’assistance client,
- mieux traiter vos demandes avant ou après commande,
- améliorer le fonctionnement du site,
- renforcer la sécurité du site,
- respecter nos obligations légales.
Base légale du traitement
Selon les cas, le traitement repose sur :
- votre consentement,
- la gestion de votre demande,
- notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser le site,
- nos obligations légales.
Durée de conservation
Nous conservons les données uniquement pendant la durée utile à leur traitement.
- Les messages envoyés via le formulaire de contact peuvent être conservés jusqu’à 12 mois après le dernier échange.
- Les données techniques peuvent être conservées pour une durée limitée liée au fonctionnement du site et à la sécurité.
- Les données liées à une commande ou à une relation client peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service et au respect des obligations légales.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et, si nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant pour le bon fonctionnement du site ou du support.
Vos données ne sont pas vendues à des tiers.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données,
- la correction de vos données,
- la suppression de vos données lorsque cela est possible,
- la limitation du traitement,
- votre opposition au traitement dans certains cas,
- le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez nous écrire à : support@iptvsmarterspro.fr
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif peut être demandé afin de protéger vos données.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
D’autres cookies, par exemple de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience, peuvent aussi être utilisés. Lorsque la loi l’exige, votre accord est demandé avant leur dépôt.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation non souhaitée.
Modification de cette politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter une évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation. La date indiquée en haut de cette page correspond à la dernière mise à jour.